Öffentliche Einrichtungen für Kultur, Bildung und Freizeit

Auf dem Weg zu einer inklusiven Gesellschaft können öffentliche Einrichtungen wie Museen, Theater, Freizeiteinrichtungen, sprich alle öffentlich zugänglichen Kultur- und Freizeitangebote, nicht stehen bleiben. Als gesamtgesellschaftliche Orte der Begegnung, des sozialen Kontaktes und der Freizeitgestaltung sind sie gefordert, sich - auch im Hinblick auf eine sich verändernde Gesellschaft - aktiv dieser Herausforderung zu stellen und nachhaltig Voraussetzungen schaffen, um auch Senioren*Innen und Menschen mit Beeinträchtigung die Nutzung der Angebote zu ermöglichen.

Bei einem Besuch ist es entscheidend, dass sich die Besucher*Innen wohlfühlen. Ein gutes und allen Besuchern zugängliches Serviceangebot ist dafür unerlässlich. Die Mitarbeiter*Innen empfangen die Besucher, beraten sie über Serviceleistungen und geben gezielt Hinweise oder bieten Unterstützung an. Dafür müssen diese sich in die Situation von Senioren*Innen und Menschen mit Beeinträchtigung hineinversetzen können und verstehen lernen, wie sich deren Beeinträchtigung anfühlt, um gastfreundlich agieren zu können.

 

Unsere Schulungsangebote im Überblick

 

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